網路代購買到假貨如何救濟？－林正椈律師
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老楊心儀的限量球鞋只在國外買得到，某天在逛網路時發現代購業者張貼的廣告，正好是該限量球鞋，商品售價也在合理範圍，於是就跟代購業者下訂購買。過了兩個月老楊收到商品，發現品質非常的差，穿沒多久就裂開，經過送驗甚至被鑑定為假貨，請求業者退錢都不得其門而入，所以，老楊想要透過法律途徑救濟，應如何主張以捍衛自己的權利？
利用網路以假貨、仿冒商品充當正品販售，乃是傳遞與事實不符的資訊，進而使他人錯誤認知的可能，屬於施用詐術的行為，若因此使人陷於錯誤而交付金錢買受，應已構成刑法339條詐欺罪。如果是使用網際網路對公眾散布詐騙訊息時，會構成刑法第339條之4第1項第3款的加重詐欺罪，最重可處七年以下有期徒刑。
另外，依照商標法規定，如果未得商標權人同意，基於行銷之目的於同一商品或服務，使用相同註冊商標者，將構成侵害商標權，依照商標法第97條規定販售仿冒商品之業者，不論是否有售出商品，只要是意圖販賣而持有、陳列、輸出或輸入商品，均會構成販賣仿冒商標商品罪，最重可處一年以下有期徒刑。
再者，依照民法第354條以下規定，販售仿冒商品之業者負有物之瑕疵擔保責任，消費者可以要求解除買賣契約請求返還已經給付的商品價金。再依照消費者保護法第19條規定，網路販售商品的情形，消費者於收受商品後 7日內，可以無條件解除買賣契約退回商品，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
本案中，老楊遭到網路上代購業者欺騙購入仿冒商品，代購業者已經觸犯刑法加重詐欺罪，及因為意圖販售而輸入仿冒商品，另外也構成販賣仿冒商標商品罪，老楊可向警察局或經濟部智慧財產局提出檢舉侵害智慧財產權案件，由相關單位進行司法調查。同時，老楊還可以向各地消費者服務中心提出申訴，或向法院提起民事訴訟主張解除買賣契約請求返還價金，來救濟自己的權利。
※重要提醒：
本文係依據當時有效之法律及相關實務見解做成，法律可能增刪修減，實務見解亦有可能改變或不再適用，且各案事實存有差異，故本文僅供參考，不得作為解釋之依據；如個人有法律問題，建議仍應依據各案具體事實，向專業律師諮詢。
